何謂管理？誰是真正的領導？

一、解讀目標與計劃-企業(yè)的導航系統

1、目標是什么？為什么要有目標？

2、人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？

3、目標管理的由來、定義與實質；

4、目標管理的科學性、管控性、激勵性；

5、目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。

6、討論：為什么計劃趕不上變化？

7、對管理者來說，目標和計劃分別意味著什么？

二、設定目標-正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力

1、問題思考：年年定目標，為什么總是不盡如人意？

2、確定目標的誤區(qū)及目標來自于哪里？

3、平衡計分卡與SMART原則；

4、確定目標的小竅門、禁忌用語；

5、怎樣制定一個能實現的目標？

6、確定組織目標的四個方法；

7、目標分解的方法-剝洋蔥法、樹狀圖

8、設定目標的七個步驟；

9、目標設定時，上下級產生沖突，怎么辦？

10、目標無法量化，怎么辦？

三、制定計劃-有計劃不忙，有原則不亂

1、整合相關資源；

2、與相關人討論；

3、投十二分精力；

4、思維導圖法；

5、保證措施必不可少！

6、列圖表：行動方案表和甘特圖；

7、關鍵點：假定目標不易執(zhí)行怎么辦。

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