海南 管理者的八項管理技能

1. 掌握計劃制定的流程與方法；

2. 學會對計劃運用行動和檢查；

3. 掌握授權與指導的方法；

4. 學會運用制定與傳達績效期望的方法；

5. 掌握有效溝通和員工培養(yǎng)的方法。

開篇：正確認知管理與管理者

第一單元 計劃與組織篇

一、組織必須回答的三個問題

計劃來源于目標

1. 先有目標，后有計劃

2. 目標與目標管理

1. 計劃制定不周的結(jié)果和跡象

2. 制定計劃的4大益處

3. 不愿制定計劃的原因

4. 計劃制定要考慮的7個因素

5. 計劃管理的6個步驟

1) 確認目的

2) 把握真實的現(xiàn)況

3) 設定工作目標

4) 制訂工作計劃執(zhí)行方案

5) 落實執(zhí)行

6) 檢討與結(jié)案

案例：計劃制定演練

二、組織

1. 決策層的組織工作

2. 中層管理者的組織工作

討論：如何界定職責盲區(qū)

3. 執(zhí)行管控

案例：問題出在哪里？

1) 高效團隊執(zhí)行力

2) 過程跟蹤

3) 以身作則

4) 合理分配

5) 塑造長效執(zhí)行文化

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